Datenschutzerklärung Medi-W B.V.

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Über unsere Datenschutzerklärung

Medi-W B.V. respektiert Ihre Privatsphäre. Deshalb verarbeiten wir nur die Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf bereitgestellten Dienstleistungen von Medi-W B.V. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 08.05.2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie erheben, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten eventuell geteilt werden können. Außerdem erklären wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie gegen Missbrauch schützen und welche Rechte Sie bezüglich der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Zur Datenverarbeitung

Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.

Shop-Software

Lightspeed

Unser Webshop wurde mit Software von Lightspeed entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Anbieter geteilt. Lightspeed hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technisch) zu unterstützen, wird Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke verwenden. Lightspeed ist aufgrund der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortpolitik. Lightspeed verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln, es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt oder gespeichert. Lightspeed behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Dienstleistung weiter zu verbessern.

E-Mail und Mailinglisten

Inboxify

Unsere Website nutzt Inboxify, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr von unserer Website und den Versand von Newslettern abwickelt. Alle Bestätigungsmails, die Sie von unserer Website und den Webformularen erhalten, werden über die Server von Inboxify gesendet. Inboxify wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisch von unserer Website versendeten E-Mail finden Sie den Link „unsubscribe“. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine weiteren E-Mails von unserer Website. Ihre personenbezogenen Daten werden von Inboxify sicher gespeichert. Inboxify verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die zeigen, ob E-Mails geöffnet und gelesen wurden. Inboxify behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und im Rahmen dessen Informationen mit Dritten zu teilen.

Zahlungsabwickler

Mollie

Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Bankkonto- oder Kreditkartennummer. Mollie hat technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und im Rahmen dessen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Datenschutzgarantien gelten auch für die Teile der Mollie-Dienstleistung, für die Dritte eingeschaltet werden. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Icepay

Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Icepay. Icepay verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Bankkonto- oder Kreditkartennummer. Icepay hat technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Icepay behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und im Rahmen dessen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Im Falle eines Antrags auf eine Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) teilt Icepay personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer finanziellen Situation mit Kreditprüfern. Alle oben genannten Datenschutzgarantien gelten auch für die Teile der Icepay-Dienstleistung, für die Dritte eingeschaltet werden. Icepay speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Versand und Logistik

DHL

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DHL für die Durchführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Adresse und Wohnortdaten mit DHL teilen. DHL verwendet diese Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung. Falls DHL Subunternehmer einsetzt, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem Auftrag steht, den Sie erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezielte) Marketingmaßnahmen. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten nutzen, um - anders als auf Ihre Anfrage hin - später Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, fragen wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer um buchhalterischen und anderen administrativen Pflichten nachzukommen. Diese Dritten sind alle auf Geheimhaltung verpflichtet, sei es durch Verträge, Eide oder gesetzliche Vorgaben.

Automatisch erfasste Daten

Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten. Mitwirkung bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen In Ausnahmefällen kann Medi-W B.V. aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen gezwungen sein, Ihre Daten im Rahmen von steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen durch staatliche Behörden zu teilen. In einem solchen Fall sind wir verpflichtet, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns jedoch im gesetzlich zulässigen Rahmen dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie dies angeben, werten wir dies auch als Löschanfrage. Aufgrund administrativer Pflichten sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren, diese Daten speichern wir daher so lange, wie die jeweiligen Fristen laufen. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

Ihre Rechte

Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als Betroffener bestimmte Rechte bezüglich der personenbezogenen Daten, die von oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Nachfolgend erklären wir Ihnen, welche Rechte dies sind und wie Sie diese geltend machen können.

In der Regel senden wir, um Missbrauch zu vermeiden, Kopien Ihrer Daten nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z. B. per Post erhalten möchten, werden wir Sie um eine Legitimation bitten. Wir führen eine Verwaltung der bearbeiteten Anfragen; bei Löschanfragen erfassen wir anonymisierte Daten. Alle Kopien und Auszüge der Daten erhalten Sie im maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verwenden.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, Einsicht in die Daten zu nehmen, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückführbar sind. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Datenschutzbeauftragte richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, erhalten Sie von uns eine Kopie der Daten.

Berichtigungsrecht

Falls Ihre Daten nicht korrekt sind, können Sie von uns eine Berichtigung der Daten verlangen. Diese Berichtigung wird dann vorgenommen und Ihnen werden alle Änderungen mitgeteilt.

Widerspruchsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dies bedeutet, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, es besteht ein zwingendes berechtigtes Interesse an der Verarbeitung oder eine gesetzliche Verpflichtung. Dieses Recht gilt insbesondere für die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können diese Daten auch direkt an einen anderen Dienstleister übertragen lassen, sofern dies technisch möglich ist.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir werden Ihre Daten dann löschen, soweit dies möglich ist.

Sicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher über das Internet übertragen werden.

Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsmaßnahmen und passen diese an den technischen Fortschritt an.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen bezüglich des Datenschutzes haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Medi-W B.V.
Datenschutzbeauftragter
E-Mail: [email protected]

Wir bemühen uns, Ihre Anliegen schnellstmöglich zu beantworten.